Tecnologia

[Antonio Felipe]

Eu tive esse problema com a Oi, mas não consegui acabar com isso. Nem chegamos a buscar um reembolso... Pena.

De toda forma, há quase dois anos mudamos pra NET. Pelo menos aqui tem sido tudo às claras, por enquanto.

[Fellipe]

Aqui a NET tem aumentado a conta da internet a cada 3 meses, sem nenhum motivo aparente. Se continuar, minha mãe vai processar.

[O Gordo]

Orgulho das operadoras de bairro daqui que não cometem esses abusos. Só esperando minha Júpiter 15 Mb chegar aqui

[Dona Clotilde]

Esse post vai ajudar bastante quem tem Oi Velox em casa (caso eu esteja postando no lugar errado, favor mover pro tópico certo).

Bom, temos internet da Oi aqui em casa desde 2012. E eles sempre cobraram um tal de "antivírus + backup + educa". Só esse ano fui saber mais sobre isso, pois todo mês pagamos na faixa de 15 - 20 reais por esse serviço que nunca usamos e nem contratamos.

Pois bem, liguei na central da Oi numa sexta, e pedi a segunda via da fatura do mês de agosto que ainda não tinha chegado. Mandaram por e-mail, e por um acaso eu perguntei se tinha como cancelar esse serviço que cobravam da gente desde 2012 sem nós nunca termos usado ou assinado o mesmo. Disseram que por uma ordem da Anatel eles não podiam remover esse serviço, e também que ele era incluído nesse pacote. Depois dei uma pesquisada sobre isso, e li várias reclamações sobre essa cobrança indevida. Abri uma reclamação nesse site (https://www.consumidor.gov.br) no mesmo dia (26/09), explicando em detalhes o que estava acontecendo seguido de um print da cobrança na fatura, pedindo um reembolso desse valor pago desde quando assinamos a Oi Velox aqui:

Enviei, e disseram que tinham um prazo até o dia 05/09 (também conhecido como hoje) pra responder. Então beleza. Deu mais ou menos 4 da tarde e o tal site ligou aqui falando sobre o assunto. Disseram que tinham visto minha reclamação, e no caso iriam tirar esse valor cobrado do meu plano (pagamos 80 reais por mês do pacote internet + telefone, retirando esse serviço que estavam cobrando a fatura vai vir 50 reais) e me reembolsar de todas as vezes que pagamos por ele. No caso o valor do reembolso ficou em 1418 reais e alguns centavos (eles reembolsam em dobro, por isso ficou esse valor). E pra receber esse valor tinham 3 opções: gastar esse valor em créditos e outros serviços do Oi Móvel (todo mundo aqui em casa tem celular da Vivo há anos, então nem vale a pena), estornar esse valor das próximas faturas ou receber esse valor em uma conta corrente. Porém, o governo não está mais autorizando depositar esse dinheiro em contas bancárias, então caso eu escolhesse essa opção, ia demorar de 6 meses a 1 ano pra receber. Então escolhi estornar das faturas. Como fiz um parcelamento que termina mês que vem, não vai vir descontando na próxima fatura, só em novembro. Como mudou o valor do plano e eles não podem zerar o valor da fatura, todos os meses a conta vai vir em torno de 10 reais. E junto disso, também quitamos débito com a Oi TV que tínhamos desde 2014 (cancelamos, e mesmo assim continuaram mandando faturas), que era mais ou menos 350 reais.

Bom, quem quiser saber mais detalhes sobre isso, tem um vídeo que explica bem sobre o assunto (também recomendo ler os comentários):

Fiz isso em fevereiro e só vou voltyar a pagar em abril do ano que vem.

[Victor235]

Orgulho das operadoras de bairro daqui que não cometem esses abusos. Só esperando minha Júpiter 15 Mb chegar aqui

Mas essas costumam ser muito caras. Por exemplo, uma da minha cidade cobra R$ 59,90 pelo plano de 1 MB.

[Victor235]

Apple perde a vice-liderança do mercado de smartphones para a Huawei

RENATO SANTINO 06/09/2017 14H40


(Foto: Reprodução)

A Apple perdeu a nobre posição de vice-liderança no mercado mundial de smartphones. A gigante do iPhone foi ultrapassada pela chinesa Huawei, que superou a rival ocidental pela primeira vez em sua história, segundo a consultoria Counterpoint Research, no período compreendido entre junho e julho deste ano.

Com isso, a Huawei está atrás apenas da Samsung em número total de unidades vendidas, refletindo um investimento pesado da companhia em pesquisa e desenvolvimento, e também em marketing, o que inclui casos como o celular da KFC.

O período observado ainda não inclui os dados de agosto, mas a consultoria aponta que eles também são favoráveis à Huawei. A tendência, no entanto, é que a situação seja revertida a com o relatório de setembro, com lançamento de uma nova geração de iPhones, causando um impulso em vendas.

Reprodução


A Counterpoint indica que a Huawei tem alguns fatores limitadores que impedem que a empresa se firme como a segunda colocada permanente no ranking, mais notavelmente a fraca presença no importantíssimo mercado americano além da Índia e no sul da Ásia, tendo como pontos fortes a China, a Europa, Oriente Médio e América Latina (com exceção do Brasil, claro).

Apesar da perda da segunda posição, a Apple não tem muito o que se preocupar. O iPhone 7 e o iPhone 7 Plus continuam sendo os celulares mais vendidos do mundo, e a empresa continua praticamente monopolizando todo o lucro do mercado de smartphones.

OLHAR DIGITAL

[O Gordo]

Orgulho das operadoras de bairro daqui que não cometem esses abusos. Só esperando minha Júpiter 15 Mb chegar aqui

Mas essas costumam ser muito caras. Por exemplo, uma da minha cidade cobra R$ 59,90 pelo plano de 1 MB.

Disponibilidade.

Aqui é 15 Mb por R$ 100 / mês e tem planos entre 10 e 50 (via fibra).

Mexeram os pauzinhos há um tempinho quando a concorrência (vulgo OUTRA internet de bairro: IBL (http://www.iblnet.com.br/cidade/imperatriz_ma)) começou a ameaçar o poderio da Júpiter com uma internet igualmente rápida. Ah, como a concorrência é saudável...

Nenhuma das operadoras faz sucesso aqui com suas internets porque são todas um belo de um lixo.

[Victor235]

15 MB e está reclamando??

Até o começo deste ano tivemos que ficar em casa obrigatoriamente com um plano de 4MB, pois segundo a Vivo não existia a possibilidade de oferecerem uma velocidade maior para esta localidade.

No começo do ano, enfim foi possível mudar para 10 MB, mais que dobrando o máximo possível. 15 MB, inimaginável aqui.

[O Gordo]

15 MB e está reclamando??

Até o começo deste ano tivemos que ficar em casa obrigatoriamente com um plano de 4MB, pois segundo a Vivo não existia a possibilidade de oferecerem uma velocidade maior para esta localidade.

No começo do ano, enfim foi possível mudar para 10 MB, mais que dobrando o máximo possível. 15 MB, inimaginável aqui.

Reclamando, eu, onde?

Inimaginável aqui era qualquer coisa acima de 2 Mb. Isso há 3 anos atrás. 2014 e nossa internet era uma Oi Velox que ninguém sabia a velocidade e toda vez que ligavam lá estavam "em manutenção".

Detalhe: clientes da Oi de 2006 - 2014 e toda santa ligação a mesma desculpa. Que manutenção demorada da porra, 8 anos...

[Victor235]

O "reclamando" foi pelo "Nenhuma das operadoras faz sucesso aqui com suas internets porque são todas um belo de um lixo".

[O Gordo]

As operadoras mesmo, tipo a própria Oi, a Vivo, Claro, enfim...

[Barbano]

Aqui a Vivo do nada reduziu o valor de 106 para 69 reais. Plano de 8 MB.

Nem avisaram, só passou a vir menor o valor.

[Victor235]

Espero que o senhor não questione a decisão.

[O Gordo]

Ao contrário, vai que se trata de um erro e eles deixam o Fabao ficar com um plano maior pela honestidade?

[Victor235]

Vai vendo...