Operadoras de Telefonia

[Victor235]

Nesse caso, tudo bem (com exceção da lâmpada que não faz sentido ficar acesa). O ar, quando deixo ligado à noite, programo pra desligar depois de um tempo.

[Dona Florinda cheirando cola]

O atendimento da Vivo é horrível. Eles roubavam crédito do celular e ativava promoções automaticamente sem nenhum motivo. E o pior é que a operadora não quer ressarcir o prejuízo. Minha mãe foi no PROCON duas vezes, mas desistiu e trocou de operadora.

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[Victor235]

O que também não é tanta coisa, todas as operadoras são uma porcaria.

[Dona Florinda cheirando cola]

Pelo menos as outras ressarcem depois que faz burrada.

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[Dias]

Que merda que minha mãe foi ter problema logo com a Vivo então. Nas faturas do cartão dela vinha a cobrança do "Vivo Controle", serviço que nós nunca solicitamos. Entramos na Justiça há um ano e meio e ainda não vimos a cor do dinheiro.

[Dona Florinda cheirando cola]

A Vivo é melhor na questão de velocidade, mas de atendimento a Claro ganha.

[E.R]

https://oglobo.globo.com/economia/oi-ti ... l-22489857

Oi e TIM, duas das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, podem unir suas operações, de acordo com fontes do mercado.

As duas companhias se encontram no mês passado durante a Mobile World Congress, em Barcelona, a maior feira do setor no mundo, quando as conversas culminaram no fim do litígio entre elas.

Quem tem estado de perto desse movimento é o fundo abutre Elliot, que hoje é acionista da dona da TIM, a Telecom Italia, e tentou em 2016 fazer uma proposta de R$ 9,2 bilhões para comprar 60% da empresa carioca.

A consolidação entre Oi e TIM só deve começar a ser alinhada após a tele carioca cumprir duas etapas de seu processo de recuperação judicial, segundo essa mesma fonte do setor. Neste primeiro momento, a Oi vai converter sua dívida de cerca de R$ 65 bilhões em ações. Com isso, os credores internacionais (os bondholders) vão se tornar acionistas da companhia. Em seguida, é a vez de a companhia fazer uma capitalização de R$ 4 bilhões, o que deve ocorrer no fim deste ano.

— A união entre as duas empresas é um caminho natural. As duas empresas já resolveram todos os seus litígios judiciais no que diz respeito ao compartilhamento de rede no Brasil em Barcelona. Após a Oi seguir com os passos da recuperação judicial, as empresas vão avaliar como será feito esse modelo de união. Isso pode ocorrer em paralelo com a capitalização — disse uma fonte.

[E.R]

O ESTADO DE S.PAULO

Quatro processos administrativos contra as operadoras de telefonia Claro, Oi, Tim e Vivo, abertos há anos, estão sem conclusão no Ministério da Justiça.

Os casos foram instaurados no âmbito da Secretaria Nacional do Consumidor, vinculada à pasta, para apurar se as empresas incluíram serviços adicionais nos pacotes sem solicitação prévia dos seus clientes.

A área técnica propôs multa de R$ 9,3 milhões para cada uma delas, o que totaliza R$ 37,4 milhões.

O valor é a penalidade máxima e leva em consideração a gravidade da infração.

Entre os serviços adicionais estão, por exemplo, torpedos enviados pelas operadoras, que cobram tarifas ou ofertam serviços extras sem explicar ao consumidor o que ele está comprando.

O Ministério da Justiça informou apenas que “os processos estão sob análise do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor”, sem explicar a demora no desfecho. Os casos foram autuados entre 2009 e 2013. Nenhuma operadora foi multada ou absolvida até agora.

As operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo disseram que não foram notificadas sobre decisão no âmbito do processo.

[E.R]

EXTRA

A portabilidade numérica na telefonia completou 10 anos neste mês, permitindo aos clientes trocar de operadora com a manutenção do número de celular ou de telefone fixo.

Atualmente, são feitas mais de 500 mil migrações por mês, sendo 80% delas relacionadas à telefonia móvel, de acordo com dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

O principal motivo para a troca de prestadora é a insatisfação com os serviços prestados ou os preços praticados.

Por isso, o EXTRA realizou um levantamento sobre quais são as principais queixas dos consumidores sobre telefonia no país.

Em todo o país, foram mais de 45 milhões de portabilidades realizadas de 1º de setembro de 2008 a 3 de setembro deste ano. No total, foram registrados mais de 30 milhões de pedidos de linhas fixas e mais de 15 milhões de solicitações relacionadas a números fixos, segundo a Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom).

Professor de Finanças Corporativas de pós-graduação e MBA do Ibmec/RJ, Haroldo Monteiro esclarece que a possibilidade de migração de operadora aumenta o poder de negociação :

— As empresas ficaram mais competitivas, e os consumidores deixaram de ficar reféns das companhias, com medo dos transtornos de serem obrigados a trocar de número. Agora, ou a operadora passa a prestar um serviço melhor, com preços acessíveis, ou perde o cliente.

O próprio especialista em Finanças passou por essa situação recentemente.

— Eu troquei de empresa, em busca de condições melhores, porque minha operadora não reduzia o valor da conta. Na outra companhia, a cobertura não era tão boa, e a prestadora inicial voltou a me procurar, com uma boa proposta. Voltei para essa primeira empresa, com um preço muito melhor do que o que pagava antes — afirmou Haroldo Monteiro.

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. Para solicitar a mudança de operadora, basta procurar a empresa de telefonia para a qual deseja migrar e informar dados pessoais, telefone e prestadora atual. Antes, não se esqueça de conferir se o plano atual tem uma cláusula de fidelidade e sua vigência, pois, ao descumprir o acordado, o cliente poderá ser obrigado a pagar uma multa

. Confirmados os dados, a nova operadora agendará a habilitação do serviço e fornecerá um número de protocolo. A migração só acontecerá se a linha estiver ativa.

. A portabilidade deverá ocorrer no prazo máximo de três dias úteis a partir da solicitação do consumidor.

. A nova operadora informará à outra empresa sobre a transferência. As migrações só poderão ser de móvel para móvel ou fixo para fixo e na área do DDD

. Para desistir da portabilidade numérica, o usuário terá dois dias úteis, após sua solicitação de transferência, para suspender o processo de migração.

[E.R]

. Presidente da Anatel critica alta tribução que acontece no Brasil - https://canaltech.com.br/telecom/presid ... om-124982/

[E.R]

https://www.minhaoperadora.com.br/2018/ ... -r-99.html


A oferta de Black Friday da Oi que oferece 50GB de internet por R$ 99,90 mensais e navegação ilimitada nos aplicativos Netflix, YouTube, Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp já está valendo !

Até o dia 02 de dezembro, ele poderá ser adquirido por R$ 99,90.

Além da franquia de 50GB e do uso zero rating dos apps citados, o plano também inclui ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora de todo o Brasil, chip grátis enviado pelos Correios sem custo adicional e acesso ao Oi Play, com mais de 20 mil filmes, séries e desenhos.

O cliente também tem os conteúdos do Coleção Oi, Noggin (aplicativo do canal Nick Jr), WatchESPN e Discovery Kids ON incluídos no plano.

[E.R]

https://maquinadoesporte.uol.com.br/art ... 36278.html

A ESPN e a Vivo anunciaram nesta quinta-feira (17) uma ampliação na parceria entre as duas empresas. A partir de agora, os clientes da operadora de telefonia que estiverem interessados poderão fazer uma assinatura mensal de R$ 21,90 e ter acesso ao conteúdo completo da emissora de TV a cabo, incluindo os quatro canais (ESPN Brasil, ESPN, ESPN 2 e ESPN Extra), via celular.

[E.R]

ANCELMO GOIS - O GLOBO

A maioria dos membros do Conselho de Administração (não são todos) articula a venda do braço de telefonia móvel da Oi, ou seja : o filé mignon.

A parte velha ficaria por aí se desmilinguindo.

O problema é que qualquer mudança dependerá de autorização do juiz da 7ª Vara Empresarial do Rio, já que a empresa está em regime de recuperação judicial até 2020.

[E.R]

https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2 ... asil.shtml

A empresa mexicana América Móvil, que no Brasil opera sob a marca Claro, informou que celebrou contrato com a NII Holdings e a AI Brazil Holdings para comprar a Nextel Brasil por US$ 905 milhões (R$ 3,47 bilhões).

A NII Holdings venderá sua fatia de 70% na Nextel Brasil e a AI Brazil os 30% remanescentes, tornando a América Móvil a única detentora da operação, segundo segundo comunicado ao mercado divulgado pela Claro nesta segunda-feira (18).

O valor total da transação está sujeito a ajustes, incluindo reembolso em relação aos investimentos em ativos fixos e capital de giro de 1º de março até o fechamento da operação, e também a aprovações regulatórias, informou a NII Holdings em nota à imprensa.

"Com essa operação, a Claro, subsidiária brasileira da AMX, consolidará sua posição como uma das principais prestadoras de serviços de telecomunicações no Brasil, fortalecendo sua capacidade de rede móvel, portfólio de espectro, base de assinantes, cobertura e qualidade, particularmente nas cidades de São Paulo e do Rio de Janeiro, os principais mercados do Brasil", disse a operadora.

[Victor235]

Mais informações: https://www.poder360.com.br/economia/do ... 5-bilhoes/